Willkommen im FAQ-Bereich des Privathotel Riesenbeck – hier findest du alle Antworten auf häufige Fragen rund um deinen Aufenthalt, unseren digitalen Check-in, das 24-Stunden-Wohnzimmer mit Honesty-Bar, die Gästeküche & Außenterrasse, das Frühstück, unsere gemütlichen Zimmer sowie viele praktische Services von der Fahrradgarage bis zur Selbstbedienungs-Tankstation.
Egal ob du geschäftlich unterwegs bist, mit dem Rad durch das Münsterland reist oder eine kleine Auszeit von Hotelketten suchst – bei uns läuft alles unkompliziert, digital und persönlich. Der 4-stellige Türcode macht dich unabhängig, dein Lieblingsplatz im Wohnzimmer steht 24 Stunden offen, und dank Selfservice-Konzept mit Vertrauen findest du bei uns alles, was du brauchst: vom frisch gebrühten Kaffee über Wein & Longdrinks bis hin zur gemütlichen Relax-Ecke mit Kaminfeuer, Netflix und PlayStation.
In dieser Übersicht findest du die wichtigsten Themen gebündelt – übersichtlich nach Bereichen sortiert. Von Anreise & Check-in über Restaurants & Lieferservice bis zu Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein. Klicke einfach auf die Überschriften, um mehr zu erfahren.
Und wenn doch noch etwas offenbleibt: Schreib uns gern direkt an info@hotel-riesenbeck.de – wir helfen schnell und unkompliziert weiter.
FAQ & Hilfezentrum – Privathotel Riesenbeck
Hier findest du alle häufigen Fragen – gebündelt und übersichtlich – zu Anreise & Check-in, Zimmern, Frühstück & Service, unserem 24-Stunden-Wohnzimmer mit Honesty-Barkostenfreie Tee- & Kaffeestation, Gästeküche & Außengrill, Fahrradgarage mit 30 Ladepunkten, Restaurants & Lieferservice (inkl. Donna Elisa), Umgebung & Aktivitäten, Buchung & Stornierung, Familien & Haustiere, Arbeiten & WLAN sowie Nachhaltigkeit.
Allgemein & Kontakt
Das Privathotel Riesenbeck ist dein „Zuhause auf Zeit“ – digitaler Check-in, viel Freiheit und ehrlicher Service statt starrer Hotelroutine.
Wie erreiche ich euch am schnellsten?
Am besten per E-Mail an info@hotel-riesenbeck.de oder telefonisch unter 05454 3969895. Für Buchungsfragen schreib uns gern – wir antworten zügig.
Wann ist jemand vor Ort?
Unser Team ist täglich von ca. 06:15–14:00 Uhr im Haus. Dank digitalem Konzept bist du aber 24/7 unabhängig – Check-in, Wohnzimmer, Küche und Bar sind rund um die Uhr nutzbar.
Was unterscheidet euch von Kettenhotels?
Mehr Freiheit, weniger Formalitäten: digitaler Check-in, 24-h-Wohnzimmer mit Honesty-Bar, Gästeküche, Fahrradgarage mit vielen Ladepunkten, smarte Zimmer – Deine Auszeit von Hotelketten.
Anreise & Digitaler Check-in
Einfach ankommen: Am Vortag erhältst du per E-Mail deinen 4-stelligen Türcode für alle relevanten Türen – Haus, Wohnzimmer, Küche und Zimmer.
Wie funktioniert der digitale Check-in?
Du bekommst am Vortag deiner Anreise eine E-Mail mit deinem persönlichen 4-stelligen Code. Mit diesem Code kommst du jederzeit ins Haus, in dein Zimmer sowie in die Bereiche im Erdgeschoss.
Kann ich spät abends oder nachts anreisen?
Ja, jederzeit. Der Code macht dich komplett flexibel – keine Rezeption nötig.
Wo kann ich parken?
Du findest kostenlose Parkplätze direkt am Haus. Für Räder empfehlen wir die Fahrradgarage mit vielen Ladepunkten.
Wie finde ich mein Zimmer?
Deine Anreise-Mail enthält alle Infos: Eingang, Etage, Zimmernummer. Im Wohnzimmer hängen zusätzlich Hinweisschilder mit QR-Kurzinfos.
Zimmer & Ausstattung
Wohlfühlzimmer mit elektrischen Jalousien, Klima & Lüftung, großer Regendusche – teilweise mit Loggia. Smarte Details für ruhige Nächte.
Welche Ausstattung haben die Zimmer?
Elektrische Jalousien, Klima & Lüftung, große Regendusche, bequeme Betten, große Schränke, Safe, Ladestationen, zuverlässiges WLAN. Teilweise mit Loggia.
Gibt es Familienzimmer oder Zustellmöglichkeiten?
Wir beraten dich je nach Bedarf. Für Kinder bieten sich unsere größeren Zimmer/Studios an; Details gern per Mail (Kontakt).
Gibt es Allergiker- oder ruhige Zimmerlagen?
Ja, wir finden eine passende Lage/Ausstattung. Wünsche bitte bei der Buchung angeben.
Ist ein Safe vorhanden?
Ja, in allen Zimmern.
Frühstück & Service
Guter Start ohne Hektik: Frühstück, Kissenbar, Tee- & Kaffeestation, Snacks und praktische Selbstbedienung.
Wann gibt es Frühstück?
Üblicherweise morgens im Wohnzimmer/Frühstücksbereich. Frühaufsteher und Langschläfer finden jederzeit kostenfreie Tee- & Kaffeestation sowie Snacks.
Gibt es vegane/vegetarische Optionen?
Ja, sag uns kurz Bescheid – wir berücksichtigen Wünsche nach Möglichkeit.
Was ist die „Kissenbar“?
Zusätzliche Kissen, Handtücher, Batterien, Ohrstöpsel – einfach selbst nehmen, was du brauchst.
Kann ich mir etwas mitbringen/liefern lassen?
Klar. Das Wohnzimmer und die Gästeküche sind ideal, um Mitgebrachtes zu genießen. Lieferdienste sind willkommen.
24-Stunden-Wohnzimmer & Honesty-Bar
Dein Treffpunkt mit Chesterfield-Lounge, großem Smart-TV (Netflix, Sport, Kaminfeuer), PlayStation, Spieleschrank und Getränke-Selbstbedienung.
Was bietet das Wohnzimmer konkret?
Gemütliche Lounge, Smart-TV, PlayStation, Bücher & Spiele, kostenfreie Tee- & Kaffeestation, Getränke-Honesty-Bar (inkl. Weinbar & Longdrinks zum Selbermixen mit Eiswürfeln).
Wie funktioniert die Honesty-Bar?
Du bedienst dich selbst – wir vertrauen auf Ehrlichkeit. Preise sind ausgewiesen.
Darf mein Lieferdienst ins Wohnzimmer liefern?
Ja, sehr gern. Besonders beliebt: Donna Elisa – liefert direkt ins 24-h-Wohnzimmer (siehe Restaurants & Lieferservice).
Kann ich das Wohnzimmer als Gruppenraum nutzen?
Ja, ideal für Teams, Vereine oder Familien. Kaffee/Tee gratis, Snacks & Getränke auf Vertrauensbasis.
Gästeküche & Außengrill
Voll ausgestattete DIY-Küche im 1. Stock – kombinierbar mit dem Gästegrill auf der überdachten, beleuchteten und auf Wunsch beheizten Terrasse.
Welche Ausstattung hat die Gästeküche?
Alles da: Herd, Ofen, Kühlschrank, Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen, Basics. Zugang über den 4-stelligen Code.
Darf ich Lieferessen dort anrichten?
Natürlich. Teller, Besteck & Servietten liegen bereit. Benutztes Geschirr bitte in die Rückgabestation.
Wie nutze ich die Außenterrasse mit Grill?
Einfach raus auf die überdachte Terrasse. Abends schön beleuchtet, bei Bedarf beheizt – perfekt für kleine Runden.
Selbstbedienungs-Tankstation
Praktische Station für alles, was man unterwegs braucht – von Kissen bis Eiswürfeln.
Was gibt’s an der Tankstation?
Zusätzliche Kissen & Handtücher, Batterien, Ohrstöpsel, Teller/Besteck/Servietten, Eiswürfel und die Rückgabe für benutztes Geschirr.
Kostet das extra?
Kleine Dinge sind für Gäste gedacht – bei Besonderheiten sprich uns an.
Restaurants & Lieferservice inkl. Donna Elisa Lieferung ins Wohnzimmer
Gegenüber findest du mehrere Restaurants (italienisch, deutsch, griechisch). Alternativ liefern lokale Partner direkt zu uns – ideal fürs Wohnzimmer.
Welche Restaurants sind in Laufnähe?
Mehrere – von italienisch über deutsch bis griechisch. Unsere Restaurant-Übersicht auf der Website zeigt Öffnungszeiten, Tipps & Google-Maps-Links.
Kann ich Essen ins Wohnzimmer liefern lassen?
Ja, sehr gern – Teller & Besteck sind da. Donna Elisa liefert besonders schnell direkt in unser 24-h-Wohnzimmer.
Gibt es Empfehlungen für späte Ankünfte?
Lieferdienste funktionieren meist zuverlässig. Im Zweifel Snacks & Suppenbar vor Ort.
Wo finde ich die vollständige Liste?
Auf der Seite „Restaurants & Lieferservice“ – inkl. Karten, Öffnungszeiten und Bestellhinweisen.
Fahrradgarage, E-Laden & DIY-Werkstatt
Sicher, trocken, praktisch: über 30 Ladepunkte, Werkzeug für kleine Reparaturen und viel Platz – ideal für Radreisen.
Kann ich mein E-Bike laden?
Ja, reichlich Ladepunkte in der Fahrradgarage – Zugang per Code.
Gibt es Werkzeug/DIY-Station?
Ja, eine kleine DIY-Werkstatt für Standard-Schraubereien ist vorhanden.
Ist die Garage videoüberwacht?
Die Bereiche sind gut gesichert. Bitte Räder zusätzlich abschließen.
Habt ihr Tipps für Touren?
Ja, in unserer Umgebungs-Sektion – Kanäle, Seen, Wald & Weite.
Umgebung & Highlights
Raus ins Grüne: Dörenther Klippen, „Nasses Dreieck“, Kloster Gravenhorst, Wasserschloss Surenburg, Mühlen & Kanäle – alles nah dran.
Was ist das „Nasse Dreieck“?
Der bekannte Knotenpunkt von Mittelland- und Dortmund-Ems-Kanal – perfekt zum Spazieren, Radeln und für Sundowner.
Sind die Dörenther Klippen geeignet für Familien?
Ja, es gibt unterschiedlich anspruchsvolle Wege. Feste Schuhe empfohlen.
Was bietet Riesenbeck International?
Reitsport auf Top-Niveau, Event-Feeling und Gastronomie – unsere Gäste lieben die Nähe.
Gibt es Schlechtwetter-Tipps?
Wohnzimmer mit Netflix/PlayStation, Gästeküche, Museen/Indoor-Ziele in der Region; siehe unsere Tipps-Seite.
Naturagart Tauchpark
Einzigartige Unterwasser-Kulisse – bitte frühzeitig planen. Community-Tipps helfen bei der Vorbereitung.
Muss ich mich vorab anmelden?
Ja, empfohlen – besonders am Wochenende sind Kapazitäten schnell belegt.
Wie transportiere ich mein Equipment vom Parkplatz?
Eigene Sackkarre/rollbarer Tauchkoffer sind sinnvoll – so bleibst du unabhängig.
Gibt es Tauchkarten vor Ort?
Pro Buddy-Team gibt’s üblicherweise eine Tauchkarte mit Highlights & Wegführung – sehr hilfreich.
Wie reise ich vom Hotel an?
Mit Auto oder Rad gut machbar. Danach wartet das 24-h-Wohnzimmer zum Aufwärmen.
Buchung, Preise & Stornierung
Transparent und fair – direkt buchen lohnt sich, bei Fragen sind wir schnell erreichbar.
Wie buche ich am besten?
Direkt über unsere Website oder per E-Mail. So hast du die volle Auswahl und besten Service.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Üblich sind gängige Karten und Zahlung vor Ort/online – Details je nach Tarif.
Wie sind die Stornobedingungen?
Je nach gebuchtem Tarif. Flexible Raten sind bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenfrei stornierbar.
Gibt es Firmenraten oder Langzeitkonditionen?
Ja, für Geschäftsreisen/Long-Stays machen wir gern ein faires Paket.
Arbeiten, WLAN & Co-Working
Überall Steckdosen & Adapter, stabiles WLAN, ruhige Ecken – das Wohnzimmer wird ruckzuck zum Work-Space.
Wie ist das WLAN?
Schnell und stabil – ideal für VPN, Video-Calls und Streaming.
Gibt es Co-Working-Plätze?
Ja, im Wohnzimmer/Arbeitsbereich mit hohen Tischen, Stromleisten & ruhigen Nischen.
Kann ich Präsentationen/Meetings halten?
Ja – großer Screen im Wohnzimmer, HDMI/Streaming. Sprich uns für Details an.
Familien & Kinder
Familienfreundlich und flexibel – mit Platz, Küche, Spielen und Umgebung für kleine Abenteuer.
Habt ihr Kinderbetten/Extras?
Auf Anfrage – wir schauen, was passt. Spiele & Bücher gibt’s im Wohnzimmer.
Welche Zimmer sind für Familien geeignet?
Größere Zimmer/Studios. Schreib uns kurz, dann empfehlen wir dir das Richtige.
Haustiere
Wir mögen Tiere – bitten aber um kurze Info vorab, damit alles gut vorbereitet ist.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, nach Rücksprache und je nach Zimmerkategorie. Schreib uns einfach kurz.
Gibt es zusätzliche Regeln/Kosten?
Je nach Tier/Größe kann eine kleine Pauschale anfallen. Bitte Haustier nie unbeaufsichtigt lassen.
Nachhaltigkeit
Weniger Schnickschnack, mehr Substanz: effiziente Technik, kurze Wege, smarte Selbstbedienung – modern & bewusst.
Was tut ihr konkret für Nachhaltigkeit?
Energieeffiziente Zimmer (Klima/Lüftung smart), kurze Lieferwege, vieles im Haus mit Selbstbedienung statt Überproduktion, Fokus auf Langlebigkeit & Qualität.
Kann ich Handtücher mehrfach nutzen?
Gern – das spart Wasser & Energie. Frische Handtücher liegen bei Bedarf an der Tankstation bereit.